入驻匠班到家的师傅必须具备家居产品配送、安装、维修、拆旧、搬运等-项或多项专业服务技能;同时必须遵守匠班到家服务规则和费用规则。

不管是师傅还是客户主动引导线下交易，都属于匠班到家严重违规行为之一，一经发现将直接解除与该师傅合作关系，不再推送订单，且线下交易的订单不受平台担保，若出现售后问题或纠纷，平台不承担任何责任。

不可以，若因为师傅服务态度和质量问题导致，可以在平台进行投诉，平台客服会核实，并给出解决方案。